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看護部ブログ

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外来総合案内!

こんにちは!\(^o^)/

鎗太です!

 

今回は鎗田病院の外来総合案内についてご紹介です!

病棟毎の案内を「院内紹介コーナー」として、これから続けていくので楽しみにしていてくださいね!

 

それでは第1回目の鎗田病院、院内紹介コーナーです!

記念すべき第1回目は今年よりスタートした「外来総合案内」のご紹介です♪

今回は総合案内担当になってから6ヶ月目の川俣さんに突撃取材してきましたっ!

 

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鎗太:川俣さん!総合案内が始まってもう半年ですがどうですか?!

川俣さん:外来の患者さんからすごい人気ですよ~!

今までみんな忙しそうで、誰に聞いて良いかわからない事が多かったそうですが、

「この場所ができて最高に良かったよ!」といった声を多く頂いてます♪

 

鎗太:総合案内はどういった患者さんが利用されてますか?

川俣さん:外来の案内だけでなく、患者さんの医療相談、経済的な相談、

入院患者さんの癌のサバイバルシップの相談も受けてます。

患者さんからは「ありがとう!」という言葉をいただけて嬉しいです♪

 

川俣さん、いつもありがとうございます(^-^♪

 

お次は外来のドクターから、患者さんとのエピソードを聞けたので、ご紹介しますね!

 

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鎗田病院にドクターの恩師が、患者さんとしてみえた時のことです。

「お前、いつからこんな一流の病院で診察するようになったんだ!

自分の町から、一流の病院に働いているお前が誇りだよ!」と言われたそうです。

「僕の小さい頃から、うちの町では鎗田病院はブランドなんですよ!」と、ドクター笑顔 !(^^)!

凄く嬉しい言葉ですね・・・(^-^♡

 

僕たちも「何かあったら、鎗田病院に行こう!」と言われるように、頼りがいのある

笑顔溢れ、心温まる信頼のある病院をめざし、頑張りましょう!(^^♪

 

それではまた!次回お会いしましょう~!!

鎗太


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